Gruodis daugelyje sektorių tampa vienu įtempčiausių metų laikotarpių – šventiniam laikotarpiui artėjant, darbo tempas sparčiai auga, o darbuotojai susiduria su didesne fizine ir emocine apkrova. Tarptautiniai tyrimai rodo, kad net 53 proc. darbuotojų patiria ryškesnį streso šuolį per šventes nei įprastai. Intensyvesnis ritmas tiek darbe, tiek namuose sukuria sąlygas emociniam nuovargiui, kuris gruodį pasireiškia dažniausiai.
Kaip pastebi didžiausios personalo valdymo įmonės Baltijos šalyse „Biuro“ vadovas Jurgis Kovas, pirmieji perdegimo ženklai paprastai išryškėja anksčiau, nei žmonės spėja tai įvardyti. „Metų pabaigoje matome labai aiškią tendenciją: žmonės greičiau pavargsta, sunkiau susitelkia, jų darbingumas svyruoja. Tai nebūtinai iš karto laikoma perdegimu, tačiau būtent taip jis ir prasideda – organizmas rodo, kad krūvis viršija įprastas ribas“, – sako jis.
Pasak eksperto, šie signalai dažnai pasirodo dar prieš šventes: darbuotojai ilgiau užtrunka atlikdami įprastas užduotis, dažniau daro klaidų, mažiau įsitraukia į komandinę veiklą ar papildomas iniciatyvas. Nors tai gali atrodyti kaip paprastas nuovargis, gruodį tokie ženklai dažniausiai indikuoja gilesnį emocinės įtampos kaupimąsi.
Kaip pastebi J.Kovas, gruodžio įtampa darbuotojus paliečia nevienodai – skirtingos darbuotojų grupės ją patiria įvairiai. „Fizines profesijas dirbantys žmonės šiuo metu susiduria su išaugusiais srautais ir daug greitesniu tempu. Logistikoje, prekyboje ar gamyboje darbo apimtys prieš šventes gali padidėti kelis kartus, todėl natūralu, kad didėja ir fizinis nuovargis“, – patikina ekspertas.
Tuo tarpu biurų komandos, pasak eksperto, patiria visai kitokį spaudimą. „Metų pabaigoje ant stalo atsiduria projektų užbaigimas, ataskaitos, biudžetai, strateginiai planai – viskas susispaudžia į labai trumpą laiką. Žmonėms tampa sunkiau išlaikyti aiškias ribas tarp prioritetų, dėl to greitai prarandamas kontrolės jausmas“, – aiškina J.Kovas.
Anot J.Kovo, gruodžio įtampa retai baigiasi kartu su šventėmis – jos pasekmės dažnai išryškėja tik sausį. „Žmogus gali „ištempti“ intensyvų mėnesį, tačiau vėliau organizmas pateikia sąskaitą: pirmosiomis savaitėmis matome tiek fizinį, tiek emocinį išsekimą, o kai kuriais atvejais tai paskatina ir rimtesnius svarstymus apie pokyčius darbe. Tuo pačiu metu vadovai turėtų žinoti, kad šių pasekmių galima išvengti – jei gruodį subalansuojamas krūvis, aiškiai komunikuojami prioritetai ir suteikiami papildomi resursai, komandos sausį startuoja daug žvaliau ir produktyviau“, – sako ekspertas.
Kas iš tikrųjų veikia mažinant metų pabaigos įtampą
Pasak J.Kovo, pirmas žingsnis mažinant perdegimo riziką – pripažinti, kad gruodis negali būti planuojamas kaip įprastas mėnuo. „Šiuo metu krūvis pastebimai išauga, todėl svarbu pripažinti, kad gruodis nebūtinai leis dirbti įprastu tempu. Būtent šis suvokimas padeda organizacijoms pasirinkti joms tinkamiausius sprendimus – vienoms prireiks iš anksto perplanuoti darbus, kitoms pakaks daugiau lankstumo ar aiškesnių lūkesčių“, – sako jis.
Būtent nuo šio pripažinimo, J.Kovas pabrėžia, prasideda ir efektyvesnis darbo organizavimas. Aiškiai suplanuoti grafikai, mikropertraukų įtraukimas ir realistiškai suformuoti lūkesčiai suteikia komandoms stabilumo ir padeda geriau valdyti energiją. „Komunikacija čia yra kritiškai svarbi: darbuotojai turi tiksliai žinoti, kokie darbai yra prioritetiniai ir ko iš jų tikimasi intensyviausiu laikotarpiu. Aiškumas sumažina nerimą ir leidžia geriau suvaldyti krūvį“, – patikina jis.
Kadangi gruodį darbuotojai susiduria su labai skirtingo pobūdžio krūviu, sprendimai turi būti pritaikyti atsižvelgiant į darbo specifiką. Kaip aiškina J.Kovas, fizines profesijas dirbančiose komandose streso priežastys paprastai būna labai aiškios – gerokai išaugęs darbo krūvis ir spartesnis tempas.
„Tais atvejais, kai krūvio sumažinti neįmanoma, efektyviausiai padeda trumpam laikui pasitelkti papildomus darbuotojus. Tai leidžia tolygiau paskirstyti užduotis, sumažinti fizinį nuovargį ir išvengti situacijų, kai nuolatinė komanda dirba ties riba“, – pabrėžia J.Kovas.
Kaip pastebi J.Kovas, biurų darbuotojams gruodis sudėtingas ne tik dėl darbų kiekio, bet ir dėl labai skirtingų atsakomybių, kurios vienu metu susitelkia į tą patį mėnesį. „Tokioje aplinkoje svarbiausia ne didinti tempą, o aiškiai suformuoti lūkesčius ir suteikti daugiau lankstumo. Kai komanda tiksliai žino, kokių rezultatų iš jos laukiama šiame laikotarpyje ir kur galima sumažinti spaudimą, dingsta pasimetimas – tampa lengviau susidoroti su plačiu temų spektru“, – teigia ekspertas.
Vis dėlto, kaip pastebi J.Kovas, ne tik darbdavių sprendimai lemia gruodžio savijautą – nemažą įtaką turi ir tai, kaip šiuo laikotarpiu elgiasi patys darbuotojai. Reguliarios pertraukos, sveikesnė dienos rutina, pakankamas miegas ir bent minimalus fizinis aktyvumas padeda suvaldyti įtampą, kuri intensyviausiu metu kaupiasi greičiau nei įprastai. Pasak eksperto, viena dažniausių klaidų – bandymas su viskuo susidoroti vieniems, nors paprašius pagalbos, aiškesnių instrukcijų ar papildomų resursų, įtampa sumažėja akivaizdžiai.
