Į 15min kreipusis skaitytoja Irma pasakojo, kad neįprastą vaizdą pamatė praėjusį penktadienį Vilniuje, Pašilaičiuose esančioje „Maximos“ parduotuvėje.
„Nuėjusi į „Maximą“ nustebau – jų šaldiklyje radau „Lidl“ ledų! Iškart pagalvojau, kad jie turbūt tikrai geri, jeigu net konkurentai jais prekiauja. Įdomu, ar dabar jų visada bus „Maximos“ asortimente?“ – rašė skaitytoja.
„Maxima“: ledus per klaidą gavo apie 60 parduotuvių
Vis dėlto „Maxima“ paaiškino, kad tai buvo ne naujas asortimento papildymas, o logistikos klaida.
„Šiuo atveju įvyko klaida tiekimo grandinėje tarp tiekėjo ir mūsų partnerio, teikiančio sandėliavimo, užsakymų komplektavimo bei pristatymo paslaugas. Dalis kitam prekybos tinklui skirtų ledų per klaidą buvo pristatyta kartu su „Maximos“ parduotuvėms skirtomis prekėmis“, – komentavo „Maximos“ ryšių su žiniasklaida vadovė Ernesta Vareikytė.
Anot jos, kitam prekybos tinklui skirtus ledus gavo apie 60 „Maximos“ parduotuvių. Tačiau didžioji dalis darbuotojų klaidą pastebėjo dar prieš išnešant prekes į prekybos salę, o tik keliose parduotuvėse jos buvo atsidūrusios šaldikliuose.
„Kadangi šių ledų nėra „Maximos“ asortimente ir mūsų sistemoje, nė vienas produktas nebuvo parduotas pirkėjams“, – pabrėžė E.Vareikytė.
Pasak jos, per klaidą pristatyti ledai jau pašalinti iš parduotuvių, o kartu su tiekėju ir logistikos partneriu peržiūrėti procesai, kad panašios situacijos ateityje nepasikartotų.
„Lidl“: pirkėjai trūkumo nepajuto
„Lidl Lietuva“ korporatyvinių reikalų ir komunikacijos vadovas Antanas Bubnelis teigė, kad incidentas neturėjo jokios įtakos prekių tiekimui.
„Ledai į „Lidl“ parduotuves vyksta sklandžiai ir be sutrikimų. Mūsų pirkėjai ledų trūkumo nepajuto“, – 15min sakė jis.
