Šio tyrimo, kuriame dalyvavo 1 493 pastovūs 15–74 metų amžiaus Lietuvos gyventojai, duomenimis, Lietuvoje internetu dažniau naudojasi moterys (54,5 proc.).
Informacinės visuomenės plėtros komiteto pranešime spaudai teigiama, kad aktyviausi interneto vartotojai yra 20–29 metų amžiaus grupės interneto vartotojai. Šio amžiaus respondentai dažniausiai iš visų internautų naudojosi elektroninio banko paslaugomis (59,8 proc.), elektroniniu paštu (88,2 proc.), žiūrėjo televizijos laidas (20,0 proc.), perkėlinėjo nuotraukas ir muzikos bylas (57,5 proc.).
60–74 metų respondentai internetu naudojosi šiais tikslais: naudojosi elektroniniu paštu (79,6 proc.), naudojosi paieškos sistemomis (72,9 proc.) ir internetinių pokalbių programomis (43,5 proc.).
Populiariausia viešojo sektoriaus e. paslauga išlieka pajamų mokesčio deklaravimas (40,1 proc. nuo apsilankiusių viešojo sektoriaus interneto svetainėse), darbo paieška (33,5 proc.), su sveikatos apsauga susijusios paslaugos (16,6 proc.), viešųjų bibliotekų paslaugos (pvz., katalogų peržiūra, knygų paieška) (14,8 proc.).
Didžioji viešojo sektoriaus institucijų interneto svetainių lankytojų dalis viešųjų e.paslaugų naudojimąsi pavadino „gana patogiu“ (53,5 proc.). Nesinaudojimo elektroninėmis viešosiomis paslaugomis priežastimi dažniausiai buvo įvardijamas nesidomėjimas viešojo sektoriaus informacija (39,2 proc.) bei tai, kad labiau patinka reikalus tvarkyti tiesiogiai bendraujant su institucijų darbuotojais (24,2 proc.)
