Kaip rašo dienraštis „Vilniaus diena“, pabėgėliai skundžiasi, kad į bet kokį klausimą jiems atsakoma – krizė. Nebegauna higienos priemonių, kas dvi savaites iš valstybės skiriama 78 litų, tačiau jų neužtenka. Karštas vanduo tiekiamas nuo penktadienio iki sekmadienio. Problematiškas tapo ir maisto gaminimas – virtuvėje išjungtos elektrinės viryklės, maistą pabėgėliai gaminasi atstovėję eilėje, atjungtas ir karštas vanduo.
Tuo tarpu Ruklos pabėgėlių priėmimo centro direktorius Algimantas Dieninis „Vilniaus dienai“ teigė padėties nedramatizuojantis – Vyriausybė, taupydama lėšas, finansavimą apkarpė visoms valstybinėms įstaigoms. Karpomos ne tik pabėgėliams skirtos lėšos, bet ir centro darbuotojams. Jis taip pat teigė nemanantis, kad pabėgėliai gyvena blogiau nei eiliniai lietuviai ir kad krizė galbūt paskatins pabėgėlius dirbti ir patiems užsidirbti. „Lietuvos gyventojui, uždirbančiam tūkstantį litų, išlaikančiam žmoną ir vaiką, tokios gyvenimo sąlygos, kokioms gyvena pabėgėliai, nebūtų prieinamos“, – teigė jis.