Birželio 22 dieną Bendrasis pagalbos centras gavo automatinį pagalbos skambutį iš mobiliojo telefono.
Kauno priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Šakių priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos ugniagesiai, nuvykę į įvykio vietą Rūkšnių kaime, rado tris motociklų vairuotojus Vokietijos piliečius – du vyrus ir moterį. Kaip paaiškėjo vėliau, tėvus ir jų sūnų. Du asmenys, važiuodami žvyruota kelio danga, galimai nesuvaldė motociklų ir nugriuvo.
Ugniagesiai kartu su medikais neštuvais du nukentėjėlius įkėlė į greitosios pagalbos automobilius. Į Šakių ligoninės Priėmimo ir skubiosios pagalbos skyrių buvo išvežti du Vokietijos piliečiai, gimę 1971 ir 1968 metais.
Nukentėjusių asmenų sūnui Šakių priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos pareigūnai padėjo transportuoti motociklus į savo garažą, kol jais pasirūpins draudimo bendrovė, o Kudirkos Naumiesčio ugniagesių komanda saugojo motociklus įvykio vietoje.
Šakių gydymo įstaigoje buvo nustatyta, kad nukentėję asmenys patyrė rimtų traumų – moteris iškart buvo išvežta į Kauną, vėliau ten pat buvo išvežtas ir nukentėjęs jos vyras.
Šakių priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos vyriausiasis specialistas Dainius Liudžius suteikė pagalbą nukentėjusiųjų sūnui – palydėjo į Šakių priėmimo skyrių, pakvietė į namus pasinaudoti dušu bei pavakarieniauti, paaiškino, kaip nuvykti į gydymo įstaigą Kaune.
