O čia atliekamos procedūros patiks kiekvienam, vertinančiam poilsį, sveikatingumą, gerą savijautą bei fizinę ir emocinę harmoniją. Visgi tai nėra pagrindiniai „Masažo miesto“ išskirtinumai. Šioje vietoje tikrus sveikatos, grožio bei poilsio stebuklus kasdien kuria unikalūs specialistai. Kuo jie ypatingi, pasakoja „Masažo miesto“ vadovė Renata Mingilė.
Nuoširdumą derina su profesionalumu
„Masažo mieste“, anot R.Mingilės, visuomet rasite tikrumą – tikras šypsenas, tikrą norą padėti ir nuoširdų rūpestį kiekvieno lankytojo savijauta. Pašnekovės teigimu, šiame salone teikiamos tik kvalifikuotos, licencijuotos gydomojo masažo, kūno priežiūros, kosmetologinės veido bei depiliacijos procedūros.
Tačiau R.Mingilė tikina – apsilankymas „Masažo mieste“ nėra įprasta patirtis. Mat čia atvykstančiųjų laukia išties unikali masažuotojų komanda.
„Mūsų salonas buvo įkurtas prieš aštuonerius metus. O „Masažo miestą“ įkūręs žmogus – neregys. Todėl nesunku nuspėti jo pradinę viziją – kurti darbo vietas asmenims su regos negalia. Aš pati į „Masažo miestą“ buvau pakviesta dirbti gydomojo masažo specialiste, netrukus tapau administracijos vadove, o štai jau beveik metai šis salonas yra mano vizijų bei tikslų derinys. Ir čia kartu su komanda siekiame sukurti patogią erdvę dirbti asmenims su regos negalia“, – pasakoja salono vadovė.
Jos teigimu, šiuo metu dažnai viešai didžiuojamasi integracijos į darbo rinką galimybėmis. Tačiau, anot pašnekovės, vis dar tenka pripažinti – neretai talentingi specialistai, turintys negalią, lieka paslėpti po darbdavių pažadais „paskambinti“.
„Mūsų prioritetas, – tęsia R.Mingilė, – yra kitoks. Norime kurti ir išlaikyti darbo vietas asmenims su regos negalia, tačiau nesame atsiskyrėliai. Į savo komandą priimame ir žmones, neturinčius minėtų savybių. Šiuo metu mūsų salone dirbančios administratorės ir kosmetologės padeda kolegoms. Stengiamės darbo aplinkos neapkrauti mielais niekučiais, netrukdyti darbuotojams laisvai judėti salone ar kabinete. Galbūt prarandame dalelę jaukumo interjere, tačiau visa tai atsveria maloni emocinė aplinka, nuoširdumas, gera nuotaika. Visgi labiausiai norėčiau pabrėžti mūsų komandos profesionalumą. „Masažo mieste“ dirbantys specialistai, pirmiausia, yra kvalifikuoti, ne mažiau kaip dvejus metus mokėsi masažo pagal formaliojo ugdymo programą. Visi – licencijuoti, pripažinti gydomojo masažo specialistai“.
Nuo kuriozų – iki apdovanojimų
„Ogmios mieste“ įsikūrusio salono darbuotojai, pažymi R. Mingilė, puikiai geba pagal kompetencijas įvertinti lankytojų būklę, sudaryti masažo planą, jį atlikti bei pateikti rekomendacijas. Pašnekovės teigimu, šioje vietoje norima pabrėžti darbuotojų unikalumą ne per negalią, o žinias ir gebėjimus.
„Mes neafišuojame darbuotojų regos sutrikimo. Neretai klientai net nežino, kad jiems paslaugas teikia žmogus, kuris silpnai arba visai nemato. Labai svarbu, kad prisiimame atsakomybes, kurios privalomos teikiant gydomojo arba kito masažo paslaugas. Nors dėl to esame patekę ir į kuriozines situacijas. Būna, klientai palieka neigiamą atsiliepimą internete, kai specialistas, atlikdamas procedūrą, pasižiūri į savo telefoną. Mat ant sienos kabančio laikrodžio jis tiesiog negali pamatyti“, – šypsosi pašnekovė.
Tačiau, salono vadovės teigimu, tokie atvejai – daugiau išimtis nei taisyklė. O tai tik įrodo „Masažo miesto“ lankytojų įvertinimai. Šis salonas net keletą kartų tapo grožio platformos „Treatwell“ geriausiai vertinama masažo paslaugų vieta.
„Per beveik dešimtmetį savo veiklos jau du kartus pelnėme „Treatwell“ metų „Top Rated“ įvertinimus. Smagu, kad klientai teigiamai vertina mūsų pastangas dėl jų sveikatos. Tapti „Top Rated“ nėra taip paprasta. Dėl augančios konkurencijos tai padaryti – vis sudėtingiau. Tačiau mums pavyksta ir tokia lankytojų nuomonė išties labai įkvepia. Visi „Masažo miesto“ darbuotojai skaito klientų atsiliepimus, jais be galo džiaugiasi bei didžiuojasi“, – sako R.Mingilė.
Prioritetas – aukščiausia kokybė
„Masažo miesto“ vadovė pastebi – daugelis galvoja, kad, praradę regos dovaną, salone dirbantys specialistai sustiprina kitus savo pojūčius, pavyzdžiui, lytėjimą. Tai, anot jos, iš dalies yra teisybė. Anot pašnekovės, neregiai geriau jaučia, nes lytėjimas yra labiausiai išvystytas pojūtis, kompensuojantis regos nebuvimą.
„Mūsų gydomojo masažo specialistai, visų pirma, geba pajusti emociją, struktūrų įtampas bei susilpnėjimą. Tuomet jie gali tinkamai reaguoti per prisilietimą, darydami poveikį. Tačiau kiekvienas masažas – individualus, turintis savo funkcijas bei tikslą. Vieni ramina ir atpalaiduoja, kiti – priešingai – atstato darbingumą bei stimuliuoja. Netgi pagal dienos laiką, kada atliekamas masažas, procedūros skirstomos skirtingai. Ryte jos tonizuoja, vidurdienį – atstato, vakare – ramina. Masažas šių dienų gyvenimo rutinai suteikia harmoniją, laiką su savimi ir, svarbiausia, ilgaamžiškesnę gerą savijautą“, – teigia R. Mingilė.
Todėl šio salono tikslas, akcentuoja ji, yra visapusiška paslaugų kokybė. „Masažo mieste“ kasdien siekiama aukščiausio aptarnavimo lygio, nepriekaištingo paslaugų atlikimo ir preciziškų procedūrų, kurias čia atlieka ypatingų specialistų rankos.
„Šie mūsų prioritetai yra „Masažo miesto“ vizitinė kortelė. Per visus aštuonerius veiklos metus, nepaisydami specialistų negalios, keliame tik aukščiausius kokybės reikalavimus procedūrų metodikoms bei klientų aptarnavimui. O tam pasiekti regos sutrikimai įtakos neturi. Kruopščiai rūpinamės savo klientais, siekiame atstatyti ir stiprinti jų sveikatą, todėl geriausias būdas tuo įsitikinti – užsukti bei išbandyti mūsų paslaugas“, – apsilankyti „Masažo mieste“ kviečia salono vadovė.
„Masažo miestą“ rasite Vilniuje, Verkių g. 31C, „Laisvalaikio terasoje“, „Outlet Park“, II-ajame aukšte. Salono darbo laikas – I-V nuo 8 iki 21 val., VI – nuo 10 iki 16 val. Sekmadieniais „Masažo miestas“ nedirba. Daugiau informacijos ieškokite čia.
