Sekite 15min Google
„Mūsų iškart paklausė, ar vaikui trauma, nes jeigu trauma, tuomet būtume galėję pasilikti ir pagalba būtų suteikta“, – sakė Lina ir pridūrė, jog tokio elgesio priežastis paaiškėjo netrukus. Pasirodė, kad „nulūžusi“ vidinė Santaros klinikų sistema, todėl sutriko pacientų priėmimas.
Visgi, moteris sako nesuprantanti, kodėl tokiu atveju nėra pasitelkiama atsarginis planas, kaip dirbti su ligoniais. „O kas jeigu vaiko būklė kritinė? Mus apskritai nusiuntė į tokią ligoninę, kur žinojome, jog pagalbos negausime, nes nėra specialisto“, – kalbėjo moteris.
Ji sako, kad tokioje įstaigoje kaip Santaros klinikos turi būti planas ir sistema, kaip tvarkomasi, kai nutinka ekstremali situacija. „Dabar daug kalbame apie hibridines atakas, tačiau panašu, kad įstaiga nėra pasiruošusi. Sutikome ne tik būrį žmonių su verkiančiais vaikais, bet ir patyrusius traumas, kurie laukė daugiau kaip šešias valandas, kol bus priimti ir gaus pagalbą“, – sakė Lina.
Moteris kelia klausimą – ar tikrai sutrikus vidinėms ligoninės sistemoms vienintelis sprendimas yra ligonius siųsti kažkur kitur net nepasidomėjus jų būkle bei galimybe gauti reikiamą pagalbą. „O jeigu ir kitose ligoninėse bus sutrikimai, kas tada? Manau, labai svarbu turėti atsarginį planą, kad nenukentėtų tie, kuriems pagalbos reikia labiausiai“, – sakė Lina.
Santaros klinikos: sutrikus elektros tiekimui veikėme pagal numatytus protokolus
„2026 m. rugsėjo 13 d. pavakarę Santaros klinikų medicinos miestelyje sutrikus elektros tiekimui, ligoninė veikė pagal tokioms situacijoms numatytus protokolus. Iš karto įsijungė rezerviniai elektros generatoriai, todėl klinikinė veikla nebuvo sustabdyta.
Elektros tiekimo sutrikimas tokio dydžio ligoninei yra rimtas išbandymas, tačiau svarbiausia – pavyko užtikrinti klinikinės veiklos tęstinumą ir pacientų saugumą. Tokios situacijos geriausiai parodo, kodėl ligoninei svarbu būti pasirengusiai veikti įvairiomis aplinkybėmis. Tam skirti sprendimai bei procedūros yra nuolat tikrinami pratybų metu, o vakar jų veikimą teko patikrinti jau realioje situacijoje. Stabilizavus elektros tiekimą, centralizuotas IT paslaugų teikimas buvo atkurtas greičiau nei per 20 minučių, o visų padalinių naudojamos IT paslaugos buvo pasiekiamos per 1 val. 20 min.
-
Iš vieno skubios pagalbos skyriaus pasiuntė į kitą: kada galima kreiptis į Kauno ligoninę, o kada – tik į Kauno klinikas?
-
Infarktą darbe patyręs Jonavos ligoninės vadovas pats nulingavo iki reanimacijos: „Šįkart man pasisekė“
-
Beveik per 5 metus – 1650 viršvalandžių: iš ligoninės išėjusi gydytoja prabilo po laimėtos bylos
Šiuo laikotarpiu Priėmimo-skubios pagalbos skyriuose buvo pereita prie darbui tokiomis aplinkybėmis numatytų procedūrų: pacientai buvo registruojami naudojant popierinius dokumentus, užtikrintas laboratorinių tyrimų atlikimas ir jų rezultatų perdavimas konsultuojantiems specialistams.
Elektros tiekimo sutrikimas turėjo įtakos ir daliai planinių paslaugų. Kai kuriems pacientams, kuriems tuo metu buvo numatyta planinė pagalba, konsultacijos buvo perkeltos kitam laikui.
Matant, kad dėl sutrikusios informacinių sistemų veiklos dalis procesų gali užtrukti ilgiau, Priėmimo-skubios pagalbos skyriuose pacientams, kurių sveikatos būklė tai leido, buvo rekomenduojama kreiptis į kitas gydymo įstaigas. Toks sprendimas priimtas pirmiausia atsižvelgiant į pacientų interesus – siekiant, kad jiems nereikėtų ilgiau laukti pagalbos.
Pacientams, kurių būklė buvo kritinė ar kuriems buvo reikalinga neatidėliotina pagalba, visa būtina pagalba buvo užtikrinta Santaros klinikose. Ši situacija tapo realiu Santaros klinikų pasirengimo veikti sutrikus kritinei infrastruktūrai išbandymu. Ji parodė, kad iš anksto numatytos techninės ir organizacinės priemonės leidžia nenutraukti svarbiausio – pagalbos pacientams. Kartu kiekviena tokia situacija yra galimybė įvertinti, kas suveikė taip, kaip planuota, ir ką dar turime sustiprinti, kad ligoninė būtų pasirengusi veikti bet kokiomis aplinkybėmis“, – rašoma Santaros klinikų pateiktame komentare.