Dėl įtariamo klientų „klaidinimo“ Italija tiria interneto banko „Revolut“ veiklą

Konkurencijos ir rinkos tarnyba (ACGM) taip pat teigė, kad bankas taikė „agresyvius bankinių paslaugų teikimo metodus“.

Priežiūros institucija pareiškime skelbė, kad nors „Revolut“ reklamavo savo politiką be komisinių, bankas nepaaiškino, kad tokios investicijos yra susijusios su papildomomis išlaidomis ir apribojimais.

Antradienį priežiūros institucija ir Italijos finansų policija atliko patikrinimą „Revolut“ Italijos filiale Milane, teigiama pranešime.

3,4 mln. klientų Italijoje turintis „Revolut“ teigė, kad bendradarbiaus su tyrėjais.

„Revolut“ ir toliau yra įsipareigojęs laikytis aukščiausių atitikties ir klientų apsaugos standartų Italijoje ir visame pasaulyje“, – teigiama banko pareiškime.

2015 m. veiklą pradėjęs bankas, ES veikiantis pagal Lietuvos išduotą licenciją, siekia konkuruoti su Europos bankininkystės milžinais. Tačiau pastaraisiais metais spartus „Revolut“ augimas sulaukė kritikos dėl negebėjimo laikytis taisyklių.

Italijos priežiūros institucija taip pat priekaištavo bankui dėl informacijos apie kriptovaliutas pateikimo, aiškiai nenurodant, kad klientai negalės keisti pirminių „uždaryti patiriant nuostolį“ (angl. „stop-loss“) ir „uždaryti gaunant pelną“ (angl. „take-profit“) nustatymų, kad galėtų valdyti savo riziką.

Italijos priežiūros institucija taip pat teigė, kad „Revolut“ „nepateikė arba pateikė neaiškias sąskaitų sustabdymo ar blokavimo sąlygas“.

Institucija atkreipė dėmesį į „agresyvius sąskaitų naudojimo sustabdymo ar blokavimo metodus“ ir teigė, kad klientai nebuvo tinkamai įspėti ar jiems nebuvo suteikta pagalba, todėl jie ilgą laiką negalėjo disponuoti savo lėšomis.

Balandžio mėnesį Lietuva skyrė „Revolut“ 3,5 mln. eurų baudą už kovos su pinigų plovimu kontrolės politikos trūkumus.