Akcija parduotuvėse prasidėjo spalio 27 dieną ir numatyta ją tęsti iki lapkričio 30-osios. Tačiau „Lidl“ greičiausia nenumatė, kad lenkai ims masiškai piktnaudžiauti prekių grąžinimo galimybe.
Mat akcija galioja ir maisto produktams. Tad galima produkto paragauti ir grąžinti. Arba visiškai suvalgyti.
Žmonės nusprendė pasinaudoti akcija ir nemokamai apsipirkti. Svarbiausias akcijos taisyklių punktas: grąžindami vardinės tinklo produktų linijos prekes, klientai turi atnešti pakuotę, o jos turinys gali būti nepaliestas, iš dalies suvartotas arba visiškai suvartotas ar sunaudotas.
Paskutinė sąlyga ir lėmė, kad į parduotuves plūsta pirkėjai, kurie grąžina pakuotes ir nori atgauti sumokėtus pinigus. Kai kurie čia apsipirko už išties įspūdingas sumas, tarkim, 1000 zlotų (230 eurų). Grįžę namo žmonės prekes išpakuoja ir kitą dieną grįžta į parduotuves su pilnais krepšiais pakuočių. Kai kurie, wyborcza.biz teigimu, išpakuoja pirkinius dar automobilių stovėjimo aikštelėje.
Toks masinis prekių grąžinimas lėmė, kad parduotuvėse susidarė didžiulės eilės, žmonės nebegali apsipirkti būtiniausių prekių, kas iki šiol neužimdavo daug laiko.
„Lidl“, pamačiusi, kas vyksta, paskelbė tuščių pakuočių nebepriimsianti, nors tai sukėlė klientų pasipiktinimo bangą – jie parduotuvėms primena apie jų pačių paskelbtas taisykles. Vis dėlto „Lidl“ laikosi savo ir jau informuoja, kad „produktas gali būti iš dalies suvartotas ar panaudotas, tačiau tuščios pakuotės nebus priimamos“.
Antradienio vakarą „Lidl“ paskelbė, kad akcija Lenkijos parduotuvėse nutraukiama nuo lapkričio 8-osios.
