„Operatorius minėtomis dienomis užsienyje buvusiems ir nepatogumų dėl ryšio sutrikimų patyrusiems klientams kompensuos šio mėnesio abonento įmoką bei padengs visas rugpjūčio 1–5 d. tarptinklinio ryšio išlaidas. Šie mokesčiai bus automatiškai išskaičiuoti iš artimiausios mėnesio sąskaitos“, – rašoma operatoriaus žiniasklaidai išplatintame pranešime.
Jame taip pat teigiama, kad įmonė vartotojams padovanojo ir 100 GB nemokamų interneto duomenų, kuriuos galima išnaudoti Lietuvoje iki spalio pabaigos.
Lietuvoje buvusiems klientams, mokantiems pagal sąskaitas, „Tele2“ skyrė 20 GB nemokamų interneto duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos.
„Vartotojai [apie juos] bus informuojami SMS žinutėmis iki rugpjūčio 10 d. vakaro, tačiau padidėjusį duomenų likutį jau dabar galima patikrinti svetainėje www.naršyk.tele2.lt“, – teigia „Tele2“.
Kompensacijoms skirta suma, anot „Tele2“, sieks apie 1 mln. eurų: „Minėtomis dienomis užsienyje keliavę ir SMS žinutės vis dar nesulaukę klientai, operatoriaus yra raginami nemokamai susisiekti trumpuoju numeriu 117 arba atvykti į artimiausią „Tele2“ saloną.“
15min anksčiau rašė apie „Tele2“ klientus, besiskundusius tarptinkliniu ryšiu. Apie tai daugiau – čia.
