Dabar populiaru
Publikuota: 2013 liepos 3d. 20:20

Bankų receptas paskatinti gyventojus naudotis el. bankininkyste – pabranginti grynųjų pinigų operacijas

„Swedbank“ banko skyriuje pilna žmonių
zinios1.lt/ A.Vaišnoro nuotr. / „Swedbank“ banko skyriuje pilna žmonių

Nuo liepos mėnesio pradžios pasikeitė „Swedbank“ grynųjų pinigų operacijų paslaugų įkainiai. Kai kurie jų padidės tris ar daugiau kartų. Banko atstovai neslepia, kad brangindami paslaugas siekia dalį paslaugų perkelti į elektroninę erdvę. Labiausiai tokie pokyčiai smogs senjorams, kurių didžioji dalis nesinaudoja el. bankininkyste.

Bene labiausiai didės mokesčiai už komunalines paslaugas. Įmokos pagal atsiskaitymo knygelę už vieną lapą brangsta nuo 3 iki 8 litų. Jei banke grynaisiais norima mokėti, pavyzdžiui, už elektrą, dujas ir telefoną, iš viso tokia paslauga kainuotų 24 litus per mėnesį arba 288 litus per metus.

Gerokai brangsta ir pervedimas į savo sąskaitą banke – nuo 1,5 iki 5 litų.

Iki šiol buvęs nemokamas pinigų pervedimas litais ar užsienio valiuta kainuos mažiausiai 3 litus, brangs ir pinigų keitimas į smulkesnius ar stambesnius banknotus.

Mažės ir nemokamai iš bankomato leidžiama pasiimti grynųjų pinigų suma – iki šiol nemokama pinigų suma buvo 5 tūkst., dabar – 2 tūkst. litų.

Didėja įkainiai ir už kai kurias kitas grynųjų pinigų operacijas.

„Komercinių bankų atstovai atsainiai atšauna, kad įkainiai didinami dėl to, kad tokie yra“, – sako Kęstutis Kupšys.

Aktualu kas dešimtam

„Swedbank“ klientų aptarnavimo departamento direktorė Loreta Lapinskaitė sako, kad naujoji kainodara aktuali maždaug 10 proc. banko klientų.

„Kasdien į banko padalinius vis dar užsuka apie 14 tūkstančių klientų, kurie pageidauja atlikti paprastas operacijas, o ne gauti finansinę konsultaciją. Palyginimui – interneto bankas per dieną aplankomas beveik 110 tūkstančių kartų“, – kalbėjo pašnekovė.

Paklausta, kaip vertina tai, kad naujoji kainodara nuskriaus daugiausiai senjorus ir ar nesibaimina, jog šie rinksis kitus bankus, pašnekovė aiškino, jog „Swedbank“ praradimą senjorams stengiasi kompensuoti juos supažindinama su el. naujovėmis.

Pasak L.Lapinskaitės, lyginant paslaugų savikainą grynaisiais pinigais bankomatuose ir banko skyriuose, banke operacijos yra 10 kartų brangesnės. Esą tai ir yra viena banko įkainių didinimo priežasčių.

„Šiuo metu nors banko padaliniuose atliekamų kasdienių operacijų dalis ir yra nežymi, banko specialistai joms skiria net iki 30 procentų savo darbo laiko. Nepatogumų dėl to patiria visi klientai – ir tie, kurie užsuka dėl rimtų finansinių konsultacijų, ir norintieji atlikti paprastas operacijas“, – kalbėjo ji.

Pasiteisinimas tas pats

Asociacijos „Už sąžiningą bankininkystę“ vadovas Kęstutis Kupšys sako, kad bankai grynųjų pinigų operacijų įkainius sistemingai didina nuolat ir atkreipia dėmesį, jog tai daro ne tam, kad uždirbtų, bet siekdami atgrasyti vartotojus naudotis tokiomis paslaugomis.

„Skyrių išlaikymas nuošaliose vietovėse yra brangus ir bankininkai yra linkę atsisakyti tokių veiklų, kurios jiems nesukuria tiesioginio pelno. Didindami įkainius jie skatina gyventojus rinktis kitokias paslaugas“, – sako K.Kupšys. Tačiau gera žinia ta, kad mažėjant grynųjų pinigų operacijoms bankuose, turėtų plėstis alternatyvių mokėjimų tinklas savitarnos ir kitokių pasaugų tiekėjų terminalai.

Pasak jo, kol kas už banko įkainių priežiūrą atsakingo Lietuvos banko kova su dideliais bankų įkainiais neatneša lauktų rezultatų – nerasta įrankių, kaip juos sumažinti. K.Kupšys aiškina, kad atsainų bankininkų požiūrį į antkainių problemą rodo jų pasisakymai.

„Komercinių bankų atstovai kartais atvirai pasišaipo. Į prašymus paaiškinti, kodėl jie ima vienokius ar kitokius įkainius, atšauna, kad įkainiai didinami dėl to, kad jie tokie yra. Visoms situacijoms tinka vienas ir tas pats pateisinimas – kad dabartiniai įkainiai nepadengia visų išlaidų“, – sako jis.

Duoda botagą, o ne saldainį

Lietuvos banko valdybos pirmininkas Vitas Vasiliauskas pradėdamas eiti dabartines pareigas kalbėjo, kad bankų teikiamų socialiai jautrių paslaugų įkainiai yra svarbus ir neatidėliotinai svarstytinas klausimas, tačiau paskutinis ir daugelis kitų atvejų rodo, jog su jais kovoti nepavyksta.

Lietuvos banko valdybos narys Marius Jurgilas į klausimą, kaip vertina įkainių kėlimą „Swedbank“ atveju, vieno didžiausių šalies komercinių bankų įkainių kėlimo pagrįstumo konkrečiai taip ir nepakomentuoja.

Pasak jo, Lietuvos bankai ne kartą buvo raginami elektroninius mokėjimus ar mokėjimus kortele skatinti juos piginant, o ne branginant paslaugas grynaisiais, tačiau dalis jų raginimų neišgirdo. Esą dabar svarstomos kitos priemonės, kaip įnešti daugiau skaidrumo į mokėjimo paslaugų rinką.

„Lietuvos bankui įstatymai nesuteikia teisės reguliuoti įkainių, tačiau situacija mokėjimo paslaugų rinkoje mūsų netenkina. Bankai, užuot duodami klientui saldainį, renkasi botagą“, – pasakojo M. Jurgilas. – Kadangi grynųjų pinigų operacijos patiems bankams yra brangios, skatindami ne tik klientams, bet ir patiems bankams pigesnių ir pažangesnių elektroninių būdų naudojimąsi, jie imasi branginti operacijas grynaisiais.

Pranešti klaidą

Sėkmingai išsiųsta

Dėkojame už praneštą klaidą

Naujienos

Gyvenimas

Pastorius E.McManusas – apie kovą su vėžiu, prarastus milijonus: „Dauguma gyvena taip, tarsi mirties nebūtų“

Aktualu

Kandidatų į Vilniaus merus vizijos ateičiai: nemokamas viešasis transportas ir vanduo

Sportas

Išaugusios premijos nenuramina maištingų plaukikų audros

Aktualu

Alkoholis – palatos lovoje: kas gresia ligoniui už velnio lašų vartojimą ligoninėje?

Vardai

„Atspėk, kas dėžėje“: „kažkoks pūkuotas“ N.Bierancui ir M.Grabštaitei įvarė nemažai baimės

Aktualu

Lietuvos kariai metus užbaigia didelėse pratybose

Aktualu

Marijampolietis teisme aiškinasi dėl prieš homoseksualus nukreipto komentaro

Gazas

Apžvalga: trečios kartos „Audi A3“ – miesto pelytė su plačiomis galimybėmis

Aktualu

Rusų agentė Marija Butina teisme prisipažino dėl sąmokslo prieš JAV

Aktualu

Prezidentės pataisos dėl etatinio mokytojų apmokėjimo priimtos ypatingos skubos tvarka

Pasaulis kišenėje

Ar tiesa, kad žemų kainų oro linijų lėktuvai leidžiasi grubiau ir stipriau rėžiasi į taką?

Aktualu

Įsisiūbavusį S.Skvernelio ir prezidentės konfliktą palygino su R.Pakso skandalu

Aktualu

Kandidatai į prezidentus nesutarė dėl euro, ES pajėgų ir fakto, ar Sirijoje vyksta karas

Vardai

Turtingiausias Indijos žmogus dukrai iškėlė vestuves už 100 mln.: dalyvavo ir Beyonce, ir H.Clinton

Kultūra

Maja Lunde romane „Vandens istorija“ svarsto: kodėl žmonės tokie protingi ir kartu tokie buki?

Maistas

Vakarienė pas Jurgą ir Paulių. Susipykome dėl lašišos. Bet gal ir be reikalo: štai šventiniai receptai

Mokslas.IT

Ryškiausias žmonijos pėdsakas Žemėje bus išrėžtas vištos kaulais

Mokslas.IT

„Virgin Galactic“ kosminio turizmo erdvėlaivis pakilo iki kosmoso ribos

Vardai

Išreklamuota meilė subliuško: vietoj planuotų vestuvių su Nikolajumi Baskovu – kūdikis nuo kito vyro

Aktualu

Pauzė: Vaiko teisių apsaugos įstatymo pataisas Seimas toliau svarstys tik pavasario sesijoje

Naujienos

Gyvenimas

Pastorius E.McManusas – apie kovą su vėžiu, prarastus milijonus: „Dauguma gyvena taip, tarsi mirties nebūtų“

Aktualu

Kandidatų į Vilniaus merus vizijos ateičiai: nemokamas viešasis transportas ir vanduo

Sportas

Išaugusios premijos nenuramina maištingų plaukikų audros

Aktualu

Alkoholis – palatos lovoje: kas gresia ligoniui už velnio lašų vartojimą ligoninėje?

Vardai

„Atspėk, kas dėžėje“: „kažkoks pūkuotas“ N.Bierancui ir M.Grabštaitei įvarė nemažai baimės

Aktualu

Lietuvos kariai metus užbaigia didelėse pratybose

Aktualu

Marijampolietis teisme aiškinasi dėl prieš homoseksualus nukreipto komentaro

Gazas

Apžvalga: trečios kartos „Audi A3“ – miesto pelytė su plačiomis galimybėmis

Aktualu

Rusų agentė Marija Butina teisme prisipažino dėl sąmokslo prieš JAV

Aktualu

Prezidentės pataisos dėl etatinio mokytojų apmokėjimo priimtos ypatingos skubos tvarka

Pasaulis kišenėje

Ar tiesa, kad žemų kainų oro linijų lėktuvai leidžiasi grubiau ir stipriau rėžiasi į taką?

Aktualu

Įsisiūbavusį S.Skvernelio ir prezidentės konfliktą palygino su R.Pakso skandalu

Aktualu

Kandidatai į prezidentus nesutarė dėl euro, ES pajėgų ir fakto, ar Sirijoje vyksta karas

Vardai

Turtingiausias Indijos žmogus dukrai iškėlė vestuves už 100 mln.: dalyvavo ir Beyonce, ir H.Clinton

Kultūra

Maja Lunde romane „Vandens istorija“ svarsto: kodėl žmonės tokie protingi ir kartu tokie buki?

Maistas

Vakarienė pas Jurgą ir Paulių. Susipykome dėl lašišos. Bet gal ir be reikalo: štai šventiniai receptai

Mokslas.IT

Ryškiausias žmonijos pėdsakas Žemėje bus išrėžtas vištos kaulais

Mokslas.IT

„Virgin Galactic“ kosminio turizmo erdvėlaivis pakilo iki kosmoso ribos

Vardai

Išreklamuota meilė subliuško: vietoj planuotų vestuvių su Nikolajumi Baskovu – kūdikis nuo kito vyro

Aktualu

Pauzė: Vaiko teisių apsaugos įstatymo pataisas Seimas toliau svarstys tik pavasario sesijoje

Vardai

Ypatingos

06:07
05:50

Gera keliauti kartu

Kviečiame anties

Šiemet buvau geras

Maistas

Dovanoju sveikatą

Sveikata

Parašykite atsiliepimą apie VERSLO rubriką