Šis balsavimas užbaigė ilgą laiką aklavietėje buvusias derybas dėl pirmą kartą nuo 2004 metų iš esmės atnaujinamų oro keleivių teisių taisyklių. Europos Parlamento vyriausiasis derybininkas šiuo klausimu Virginijus Sinkevičius pabrėžia, kad svarbiausias Parlamento tikslas buvo neleisti susilpninti keleivių apsaugos.
„Šiandienos balsavimas yra gera žinia visiems, kurie keliauja lėktuvais. Kai prasidėjo šios derybos, buvo reali rizika, kad keleiviai praras dalį teisių, kurias jau buvo išsikovoję. Europos Parlamentas tam nepritarė. Pavyko ne tik išsaugoti svarbiausias garantijas, bet ir susitarti dėl naujų taisyklių, kurios keleiviams suteiks daugiau aiškumo, didesnę apsaugą ir daugiau užtikrintumo, kai kelionė vyksta ne pagal planą“, – sako V.Sinkevičius.
Vienas svarbiausių derybų rezultatų yra tai, kad pavyko išsaugoti keleivių teisę į kompensaciją po trijų valandų skrydžio vėlavimo, išlaikant dabartinius kompensacijų dydžius. Taip pat aiškiau apibrėžta, kokiais atvejais oro vežėjai gali remtis išimtinėmis aplinkybėmis. Įprasti orlaivių techninės priežiūros gedimai nebegalės būti naudojami kaip pagrindas atsisakyti mokėti keleiviams priklausančią kompensaciją.
Naujosios taisyklės taip pat sustiprina šeimų, žmonių su negalia, riboto judumo keleivių ir nepilnamečių, keliaujančių be palydos, teises. Vaikams iki 12 metų bus užtikrinta teisė be papildomo mokesčio sėdėti kartu su lydinčiu suaugusiuoju. Oro linijos taip pat privalės aiškiau informuoti keleivius apie jų teises, greičiau pasiūlyti alternatyvų maršrutą sutrikus skrydžiui, o jei to nepadarys, keleiviai galės patys įsigyti kitą bilietą ir susigrąžinti išlaidas. Be to, uždraudžiami nepagrįsti „no-show“ mokesčiai, o bilietų kainos taps skaidresnės.
„Derybose visada norisi pasiekti daugiau, tačiau svarbiausia yra galutinis rezultatas. Šį kartą keleiviai tikrai laimėjo. Išsaugojome teisę į kompensaciją po trijų valandų vėlavimo, sustiprinome šeimų ir žmonių su negalia apsaugą, įpareigojome oro linijas prisiimti daugiau atsakomybės ir suteikėme keleiviams daugiau aiškumo. Tai pokyčiai, kuriuos žmonės pajus realiose kelionėse, o ne tik teisės aktuose“, – teigia V. Sinkevičius.
Pasak europarlamentaro, naujosios taisyklės suteiks daugiau teisinio aiškumo tiek keleiviams, tiek oro vežėjams ir padės užtikrinti, kad sutrikus kelionei žmonės greičiau gautų informaciją, pagalbą ir jiems priklausančią kompensaciją.
Numatoma, kad užbaigus likusias teisėkūros procedūras atnaujintos taisyklės įsigalios ir bus pradėtos taikyti kitų metų viduryje.
