Sugedus buitinei technikai, nesvarbu, ar tai būtų orkaitės, kaitlentės, indaplovės, skalbimo mašinos, ar džiovyklės, vartotojams dažnai trūksta aiškaus atsakymo, ar ją apsimoka taisyti – neretai neaišku, kiek tai kainuos ir ar apskritai remontas įmanomas. Daugelis ieško meistrų skelbimuose, tačiau tai dažnai primena loteriją: vieni pasiūlo tokią kainą, kad labiau apsimoka pirkti naują įrenginį, kiti būna itin užsiėmę ir žada atvykti tik po savaitės, o dar kiti atvyksta, įvertina situaciją, burbteli „neapsimoka taisyti“, paima mokestį už konsultaciją ir išvyksta.