„Kažkodėl mes esame labai linkę garsiai kalbėti apie tai, kas mums nepatinka, kas mus nuvylė, ypač jei tai susiję su mūsų viešosiomis institucijomis. Bet kodėl beveik niekada nesidaliname situacijomis, kai šios įstaigos mus nustebina? Kodėl kai jos pranoksta lūkesčius ir parodo aukščiausią profesionalumo lygį, mes tiesiog nutylime? Manau, kad viešai kritikuoti, bet vengti padėkoti, yra tiesiog neteisinga“, – sako Toma Zolotova-Krasauskė.